Nuddo Ghost 帮助与联系
也可以在 Ghost 的「设置 → 邮件联系我们」直接写信给我们。
常见问题
Nuddo Ghost 是什么？
和搭子、圈子聊天的 app，是 Nuddo Glow 的姐妹 app。消息像记忆一样淡去，任何一条都可以设成阅后即焚；两人都标记 👻 的瞬间会留在你们的星空里。
要先装 Nuddo Glow 吗？
不需要。Ghost 和 Glow 用同一个 Nuddo 账号：在 Ghost 里直接用邮箱或 Apple 账号注册、登录即可。如果你已经在用 Glow，你的搭子、圈子、黑名单和头像会直接出现在 Ghost 里。
为什么要 16 岁以上？
Ghost 是和搭子、圈子交流的社交应用。根据澳大利亚的社交媒体最低年龄规定，我们在全球都只为 16 岁及以上的人提供账号。注册时填写出生年月即可，不需要身份证件；如果年龄被误判，请写信给我们。
怎么加搭子、加入圈子？
在 Ghost 首页的「搭子」里输入对方的 Nuddo ID，或在「圈子」里输入邀请码；也可以接受别人发来的搭子邀请和圈子邀请。结果会同步到 Nuddo Glow。在圈子里点某个人的名字，也可以加 TA 为搭子。
消息会保留多久？
从发出起计时：免费 3 小时、Ghost Premium 12 小时、Ghost Plus 36 小时；两人方案不同时按较长的算。Premium 和 Plus 还可以让自己发的消息更早淡去。圈聊按圈主的方案；还不是搭子的圈子成员之间私聊，消息 30 分钟后消失。
消息淡去后还能找回吗？
不能。淡去或焚毁的消息会从手机上删除，我们的服务器在送达后就删除了，没有副本。想留下的，和对方一起标记 👻。
👻 瞬间和星空是什么？
右划或长按一条消息标记 👻，对方 24 小时内也标记，它就留在你们两人的星空里。每天能留下的数量看方案（免费 1、Premium 3、Plus 5，两人方案不同时取平均）。星空里任何一方都可以放手某颗星；Burn Together 经双方确认后会把聊天和星空一起删除。
别人能看到我的消息吗？我们呢？
都看不到。消息在你的手机上加密，只有对方的手机能解开；服务器只转交加密内容，送达后删除。推送只说是谁、在哪个聊天，不含内容。
对方截图我会知道吗？
在聊天里截图时，对方会收到提醒；录屏或投屏时聊天内容会被遮住。但我们没法阻止别人用另一台设备拍屏幕，请只发你愿意对方看到的内容。
断网时发的消息去哪了？
会先放在发件箱，显示「发送中」，联网后自动发出；发不出去的会显示「未发送 · 点一下重试」。
换手机后怎么办？
用同一个账号登录。搭子和圈子会回来；旧手机上的聊天不会搬过去（反正会淡去）。如果你开着 iCloud 钥匙串，你们的星空也会回来。Ghost 方案可以在「设置 → 恢复购买」里恢复。
Ghost 的会员和 Glow 一样吗？
不一样，分开购买。Ghost Premium（US$1.49/月或 US$13.99/年）和 Ghost Plus（US$2.99/月或 US$24.99/年）决定 Ghost 里的消息保留时间和每天的照片、语音、视频、阅后即焚和 👻 额度。取消：iPhone「设置」→ 你的名字 →「订阅」→ Nuddo Ghost。
怎么拉黑和举报？
在和 TA 的聊天里点顶部打开聊天设置，可以举报或拉黑；在圈子里点对方名字也可以拉黑。黑名单和 Nuddo Glow 是同一份。举报时可以附上相关消息，由你的手机解密后发给我们，我们在 24 小时内处理。
为什么在中国大陆的 App Store 找不到 Ghost？
Nuddo Ghost 暂时不在中国大陆 App Store 提供。
怎么删除账号？
在 Ghost 或 Glow 的「设置」底部点「删除账号」，滑到最右并按住确认。两个 app 共用一个账号，两边的所有数据，包括聊天、密钥和星空，都会被永久删除。